De kranten staan er vol mee. AI gaat alles veranderen. Maar als je een bedrijf runt met 5 tot 50 medewerkers, dan heb je niet de luxe om maanden te experimenteren met de nieuwste technologie. Je wilt weten: wat kan ik er nu mee, en levert het echt wat op?

Het korte antwoord: ja, absoluut. Maar alleen als je het juist aanpakt.

Vergeet de hype, focus op het probleem

De grootste fout die bedrijven maken met AI is starten bij de technologie. “We moeten iets met AI doen.” Dat is het verkeerde startpunt.

Begin bij het probleem. Waar verliest je team tijd? Welke taken zijn repetitief? Waar maak je beslissingen op buikgevoel terwijl je data hebt? Dat zijn de plekken waar AI waarde toevoegt.

3 concrete AI-toepassingen voor het MKB

1. Documenten verwerken met AI Builder

AI Builder (onderdeel van het Microsoft Power Platform) kan facturen, contracten en emails automatisch lezen en verwerken. Het herkent standaard velden, extraheert de data en stuurt het door naar je boekhouding of projecttool.

Voorbeeld: Een transportbedrijf dat dagelijks tientallen emails met vrachtbrieven ontving, typte alles handmatig over. Met AI Builder en Power Automate is dat volledig geautomatiseerd. Besparing: 4 uur per dag.

2. Chatbots voor interne kennis

Met tools als Microsoft Copilot of ChatGPT kun je een interne kennisbank doorzoekbaar maken. Nieuwe medewerkers hoeven niet meer door mappenstructuren te zoeken. Ze stellen gewoon een vraag.

Voorbeeld: “Wat is ons beleid voor retouren boven de 500 euro?” en het systeem geeft het juiste antwoord op basis van je eigen documenten.

3. Praat met je boekhouding

Dit is een dienst die wij zelf hebben ontwikkeld. Met Praat met je Boekhouding koppel je ChatGPT, Claude of Copilot aan je Exact Online administratie. Stel vragen in gewoon Nederlands: “Hoeveel omzet hebben we gedraaid in Q4?” of “Welke klanten hebben openstaande facturen boven de 30 dagen?”

Geen Power BI nodig. Geen Excel. Gewoon een vraag stellen en een antwoord krijgen.

De valkuilen

AI is krachtig, maar niet magisch. Een paar dingen om op te letten:

Garbage in, garbage out. Als je data niet op orde is, geeft AI ook geen goede antwoorden. Begin dus altijd met dataopschoning.

Privacy en beveiliging. Niet alle AI-tools zijn geschikt voor bedrijfsgevoelige data. Kies tools die voldoen aan de AVG en waar je data niet gebruikt wordt om modellen te trainen.

Verwachtingsmanagement. AI maakt fouten. Het is een hulpmiddel, geen vervanging. Zorg altijd voor menselijke controle op kritieke processen.

Hoe wij het aanpakken

Bij Chef Data geloven we in AI als middel, niet als doel. We beginnen altijd met het probleem en kiezen dan de juiste tool. Soms is dat AI. Soms is het een simpele Power Automate flow. Soms is het een Power BI dashboard.

Ons WerkenmetAI programma helpt MKB-teams om AI praktisch in te zetten:

  • Training: Hands-on workshops over ChatGPT, Copilot en AI Builder
  • Implementatie: Concrete AI-oplossingen bouwen en koppelen aan je systemen
  • Begeleiding: Ondersteuning bij adoptie en change management

Volgende stap

Benieuwd wat AI voor jouw bedrijf kan betekenen? We bespreken het graag in een vrijblijvend gesprek van 15-20 minuten. Geen verkooppraatje, maar een eerlijke inschatting van waar de kansen liggen.

Plan een gesprek en we kijken samen naar de mogelijkheden.